Wir wissen, dass für den Umbau einiges an Zusatzaufwand für den Unterhalt und den Betrieb der ID auf uns zukommt. Deshalb hoffen wir auf eine gute Zusammenarbeit und dass wir möglichst viele Probleme konstruktiv angehen und für das Verbessern und den schnelleren Betrieb unserer Informatikinfrastruktur nutzen können.
Als ich per März 2023 die ID Aufgaben von Matthieu Simon übernommen habe, waren die Anlagen im guten Zustand und ein stabiler Betrieb war sichergestellt. Ausgehend von diesem Anknüpfungspukt möchte ich folgende Akzente setzen:
- Betrieb und Ausbau der WLAN Infrastruktur: Jeder Access Point dient dazu, unsere mobilen Geräte mit dem Netzwerk und dem Internet zu verbinden. Es sind somit die ersten, die eine schlechte Internetverbindung sowie ein schlecht definiertes Netzwerk bemerken. Bitte meldet deshalb bei Problemen und Schwachstellen sofort mit einem Mail an support@gymneufeld.ch.
Am Besten mit einem kleinen Problembeschrieb und einem oder zwei Screenshots. In jedem Fall ist es hilfreich, einen kurzen Netzwerktest durchzuführen. Diesen kann man einfach mit einem Test über die Webadresse https://www.speedtest.net durchführen.
- Langsame Drucker als Angel- und Drehpunkt für Netzwerkprobleme: Bitte melden!
Meldet uns bitte, wenn der Drucker langsam ist oder gedruchte Aufträge nicht zeitgerecht auf dem Drucker ausgegeben werden. Dann kann oft ein grösseres Netzwerkproblem die Grundlage dafür sein. Es ist somit ein Ziel beim Umzug, Netzwerkschwachstellen besser identifizieren zu könnne und entsprechend eine Wetterkarte unseres internen und - für den Umzug besonders wichtig - externen Netzwerks zu erstellen, damit auch Personen die via VPN Verbindung im HO oder auch vom bisherigen / neuen Standort aus arbeiten eine möglichst schnelle Netzwerkverbindung erhalten. Bitte sofort melden an support@gymneufeld.ch mit dem Vermerk des Druckers (gemäss Etikette) und der IP des eigenen Gerätes (ersichtlich über Windows-Taste - CMD - dannn Eingabe von ipconfig). Besten Dank für Eure Mitarbeit und Hilfe für das Verbessern der Netzwerkgeschwindigkeit.
- Vigilanza! Verbessertes Monitoring und Analysemöglichkeiten.
Eine schnellere Netzwerkverbindung kommt allen zu Gute! Deshalb möchten wir Probleme öfter aus diesem Gesichtswinkel bearbeiten, um damit insgesamt eine Verbesserung zu erzielen. Deshalb möchte wir Euch bitten, bei anderen Problemen (tifer Tonerstand, Windows Updates, Backup wiederherstellung) uns eine Mail an support@gymneufeld.ch zu schicken.
Besten Dank für die bisher tolle Zusammen- und Mitarbeit. Es macht wirklich Spass, für Euch die Informatikdienste zu betreuen und weiterzuentwickeln.
Liebe Grüsse das ID Team Gymnasium Neufeld