==== Supportkontakt Init 7 ====

https://www.init7.net/de/support/faq/vorgehen-stoerung/

Bei einem Ausfall / Störung den Switch MicroTik im Serverraum kurz anschauen. Leuchtet dabei der Uplink nicht (Port mit einer Glasfaser), ist ein Ausfall zu melden.

Internetausfall Gymnasium Neufeld
SLA Gold: Bereitschaftszeit 7x24

Internetausfall / VLL Ausfall Liebefeld
SLA Level Silber: Bereitschaftszeit Montag bis Samstag 8.00-20.00 Uhr

Email an: support@init7.net | CC an noc@init7.net
Telefon: 044 315 44 08

==== Kanton Bern BE-NET ====

Internetausfälle und Wartungsarbeiten
Ticketingportal KonTiki, Abschnitt Incidents
https://services.spie.ch/navpage.do

Melden von Schwachstellen
https://www.kaio.fin.be.ch/de/start/dienstleistungen/sicherheit/melden-einer-schwachstelle--cvd-.html