Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- users:teams:probleme [2020/06/13 09:59] – [Schuleigene Geräte & Teams] Mathieu Simon
+++ users:teams:probleme [2024/08/19 15:21] (aktuell) – Admin Schmid
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 Das Problem scheint sich auf Kurse oder bestimmte Aufgabenformate zu beschränken und ist innerhalb eines Teams nicht überall gleich reproduzierbar. Eine Abgabe von Dateien über OneDrive hat bisher am besten funktioniert.
+===== Teamsanmeldung funktioinert nicht (als Gast angemeldet) =====
+**Problembeschreibung**
+Besonders bei meherern Teams-Accounts kommt es manchmal zu Verwirrungen der Anmeldung. Im Browser erscheint alles, im Teams nicht oder nur als Gast-Anmeldung
+**Workaround:**
+. Teams beenden (Rechte Maustaste auf Teams-Icon und Beenden wählen).
+. Zurücksetzen via Apps > Installierte Apps
+. Neustart von Teams, Korrekt mit dem Schul-Mailaccount anmelden (nicht mit einem bereits vorhandenen!)
+  Beschreibung/Weblink
+https://learn.microsoft.com/de-de/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache
+  Funktioniert nicht: Löschen der Profildateien wie beschrieben unter
+https://www.zi.uzh.ch/de/support/Outlook-und-Kollaboration-Office-365/microsoft-teams/reset-local-client.html#Lokalen_Teams-Client_zur%C3%BCcksetzen_(Windows)
 ===== Aufgaben: Schüler*Innen erhalten Aufgaben nicht =====
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 ===== Schuleigene Geräte & Teams =====
-Benutzen Sie auf schuleigenen Geräten bitte Teams über die Browser Chrome oder Edge.
+Benutzen Sie auf schuleigenen Geräten bitte Teams über die Browser **Google Chrome** oder **Microsoft Edge**.
 Warum ist Teams auf schuleigenen Geräten **nicht** vorinstalliert?
-  * Teams installiert sich im Autostart, egal ob genutzt oder nicht, es "ploppt" bei jedem Login auf.((Was den Start der Gerät verlangsamt. Dies lässt sich deaktivieren, allerdings können teils monatliche Updates dies wieder aushebeln, das führt zu Problemen in der Wartung))
+  * Teams installiert sich im Autostart, egal ob genutzt oder nicht, es "ploppt" bei jedem Login auf.((Was den Start der Gerät verlangsamt. Dies lässt sich deaktivieren, allerdings können teils monatliche Updates dies wieder aushebeln, das führt zu Problemen bei der Wartung der Geräte.))
   * Die Windows-Profile werden auf Notebooks gelöscht, die Anmeldung in Teams geht somit verloren, Sie müssten sich immer wieder an der Teams App anmelden.