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users:office365 [2020/02/27 15:21] – [Was passiert mit meiner Office-Lizenz nach meinem Austritt?] Mathieu Simonusers:office365 [2020/09/05 13:56] (aktuell) – [Microsoft 365 Apps] Mathieu Simon
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-====== Microsoft Office 365 ======+====== Microsoft 365 Apps ======
  
-Alle SchülerInnen, Lehrkräfte und Mitarbeitenden des Gymnasiums können auf persönlichen Geräten durch den Rahmenvertrag mit Microsoft die gesamte Office 365 Pro Plus Suite mit ihrem Neufeld-Konto nutzen:+Alle SchülerInnen, Lehrkräfte und Mitarbeitenden des Gymnasiums können auf persönlichen Geräten durch den Rahmenvertrag mit Microsoft die Microsoft 365 Apps **(ehem. Office 365 Pro Plus)** mit ihrem Neufeld-Konto nutzen:
  
-  * [[users:office365-installation|Installation unter Windows und macOS]]: Vollständiger Funktionsumfang, offline nutzbar.((Ausnahme: Access ist nur unter Windows verfügbar.)). +  * **Windows und macOS**: Vollständiger Funktionsumfang, offline nutzbar.((Ausnahme: Access ist nur unter Windows verfügbar.)). 
-  * [[users:office365-installation#android_ios_und_ipados|Installation als Android-, iOS- oder iPadOS-App]]: Leicht eingeschränkter Funktionsumfang, offline nutzbar+  * Als Android-, iOS- oder iPadOS-App]]: Leicht eingeschränkter Funktionsumfang, offline nutzbar
   * [[https://portal.office.com/|Office Online]]: Eingeschränkter Funktionsumfang und nur mit Internetverbindung in einem Webbrowser benutzbar. Wichtig: Office Online ist nicht mit Office 365 gleichzusetzen, dafür ist es plattformunabhängig, etwa auch unter Linux verwendbar.   * [[https://portal.office.com/|Office Online]]: Eingeschränkter Funktionsumfang und nur mit Internetverbindung in einem Webbrowser benutzbar. Wichtig: Office Online ist nicht mit Office 365 gleichzusetzen, dafür ist es plattformunabhängig, etwa auch unter Linux verwendbar.
  
-===== Fragen =====+Einige bekannte Fragen, Probleme und Lösungen sind in separaten Artikeln abgelegt:  
 +  * [[users:office365-probleme|]] 
 +  * [[users:office365-faq|]]
  
-==== Welche Programme sind enthalten?  ====+===== Installation ===== 
 +==== Windows & macOS ====
  
-Das lizenzierte Paket hat bei Microsoft die Bezeichnung **Office 365 A1**, den aktuellen Umfang entnehmen Sie der [[https://www.microsoft.com/de-ch/microsoft-365/academic/compare-office-365-education-plans|Vergleichsseite von Microsoft]].+Unter Windows und macOS werden Microsoft 365 Apps als Bundle aller enthaltenen Anwendungen wie Word und Excel installiert. Sie können nicht nur einzelne Anwendungen installieren.
  
-=== Spezialfälle ===+=== Download ===
  
-**Microsoft Visio** +  * Login auf https://portal.office.com/ mit Ihrer [[users:public:account|Neufeld-Mailadresse]] und Passwort 
 +  * Nach dem Login sehen Sie oben rechts einen Button "Office installieren" 
 +  * Office installieren -> **Office 365-Apps** anklicken
  
-Dieses Produkt ist nicht Teil von Office 365, aber die Schule verfügt über einige Lizenzen von [[https://products.office.com/en-us/visio/microsoft-visio-plans-and-pricing-compare-visio-options|Visio Plan 1]], welches Visio Online enthält. Wenn Sie Visio verwenden möchten, melden Sie sich beim [[users:public:support|Support]], damit wir die Lizenz zuweisen können, die Menge ist beschränkt. +Je nach Betriebssystem unterschiedet sich danach die weitere Installation: 
 +  * [[#Installation Windows]] 
 +  * [[#Installation macOS]]
  
-Nach der Zuweisung der Lizenz steht Visio Online über das Office Portal https://portal.office.com zur Verfügung.+=== Installation Windows ===
  
-==== Windows / macOS: Office 365 aktualisieren? ====+  * Datei ''Setup...exe'' herunterladen und ausführen 
 +  * Das Setup installiert ohne weitere Nachfragen die MS 365 Apps und informiert Sie, sobald Office fertig installiert ist (Dauer: ca. 10-30 Minuten) 
 +  * Beim ersten Start einer Anwendung aus MS 365 Apps wie Word müssen Sie die Lizenzvereinbarung akzeptieren 
 +  * Falls keine Aufforderung zum Login und Aktivierung erscheint: Klicken Sie oben rechts auf **Anmelden**. 
 +  * Aktivieren Sie Office durch Login mit Ihrer Mailadresse und Password der Schule.((Login und Aktivierung sind nur beim Öffnen der ersten Anwendung aus dem MS 365 Apps-Paket nötig.))
  
-Office 365 wird grundsätzlich automatisch im Hintergrund aktualisiert, in der Regel müssen Sie sich nicht um Updates für Office 365 kümmern. Sie können aber die Verfügbarkeit von Updates explizit überprüfen:+=== Installation macOS ===
  
-**Windows** +  * Datei ''Microsoft_Office...Installer.pkg'' herunterladen uns ausführen 
-  * Office-Applikation wie Word oder Excel starten, falls Sie offene Dokumente haben, speichern Sie diese jetzt. +  * Lizenzvertrag akzeptieren 
-  * Unten rechts **Konto** wählen +  * Falls gewünscht Installationsort anpassen((Normalerweise werden MS 365 Apps unter **Programme** installiert.)) 
-  * Updateoptionen -> **Jetzt aktualisieren** +  * Geben Sie Ihr lokales Passwort((= Passwort, mit dem Sie sich an Ihrem Mac anmelden.)) ein, um die Installation zu starten. 
-  * Falls Updates gefunden werden, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.+  * Die Installation dauert ca. 5-10 Minuten 
 +  * Beim ersten Start einer Anwendung aus MS 365 Apps auf Ihrem Mac aktivieren Sie Office durch Login mit Ihrer Mailadresse und Passwort der Schule.((Login und Aktivierung sind nur beim Öffnen der ersten Anwendung aus dem MS 365 Apps-Paket nötig.))
  
-**macOS** +Hinweis: Access ist nur unter Windows und nicht für macOS verfügbar.
-  * Office-Applikation wie Word oder Excel starten, falls Sie offene Dokumente haben, speichern Sie diese jetzt. +
-  * Oben rechts in der Menüleiste: **Hilfe** -> Nach Updates suchen +
-  * Falls Updates gefunden werden, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.+
  
-==== Was passiert mit meiner Office-Lizenz nach meinem Austritt? ====+==== Android, iOS und iPadOS ====
  
-Ihr Konto wird nach einem Austritt bei uns zuerst deaktiviert und später gelöscht. Mit der Löschung Ihres Kontos erlischt auch Ihre Office-Lizenz. +Auf diesen Plattformen sind Apps über den jeweiligen App Stores verfügbar:
  
-Daten in OneDrive werden 90 Tage später bei Microsoft dauerhaft gelöscht, die Informatikdienste führen kein Archiv der Daten auf OneDrive. NutzerInnen müssen selbstständig Ihre eigenen Dateien auf dem OneDrive nach Ihrem Austritt sichern (wegkopieren).+^ Android ^ iPad / iPadOS ^ 
 +| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.word|Word]] | [[https://apps.apple.com/ch/app/microsoft-word/id586447913|Word]] | 
 +| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.excel|Excel]] | [[https://apps.apple.com/ch/app/microsoft-excel/id586683407|Excel]] | 
 +| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.powerpoint|PowerPoint]] | [[https://apps.apple.com/ch/app/microsoft-powerpoint/id586449534|PowerPoint]] | 
 +| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.onenote|OneNote]] | [[https://apps.apple.com/ch/app/microsoft-onenote/id410395246|OneNote]] | 
 +| [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.skydrive|OneDrive]] | [[https://apps.apple.com/ch/app/microsoft-onedrive/id477537958|OneDrive]] |
  
-==== Office 365 vs. Office 2019 ====+Beim ersten Start der jeweiligen App mit dem [[users:public:account]] anmelden.
  
-In Kürze: Microsoft bietet **zwei** Varianten der Officesuite an, Office 365 wird nur gemietet, Office 2019 Lizenzen müssen einmalig gekauft werden. Im Campusvertrag mit Microsoft ermöglicht der Schule einen stark vergünstigten Zugang zu Produkten und Dienstleistungen von Microsoft. Unter diesem Campusvertrag bietet Microsoft Schulen nur noch Office 365 an. 
  
-**Warum wir Office 365 empfehlen**  
  
-  * Office 365 kann durch den Campusvertrag der Schule von allen Angehörigen der Schule ohne zusätzliche Auslagen auf eigenen Geräten genutzt werden. 
-  * Anzahl lizenzierter Geräte: Office 365 kann auf bis zu 5 Geräten parallel installiert werden, eine Office 2019 Lizenz gilt jeweils nur für 1 Gerät. 
-  * Office 365 und 2019 sind nicht exakt Funktionsgleich. Die Informatikdienste empfehlen, dass SchülerInnen und Lehrkräfte im Unterricht das gleiche Produkt einzusetzen.  
-  * Microsoft will (relativ klar) seine Kunden in das abonnementsbasierte Produkt überführen((Durch überzeugende Argumente, oder auch nicht.)): Die Supportdauer von Office 2019((5 Jahre mainstream, 2 Jahre extended Support)) wurde gegenüber Office 2016 bereits um 3 Jahre gekürzt((5 Jahre mainstream + 5 Jahre extended Support)), zudem wird die Cloudintegration mit Sharepoint, OneDrive und anderen Microsoft-Diensten wird nach Auslaufen des Mainstream Support nicht mehr gewährleistet. 
-  * Auch wenn Microsoft die Kaufversion noch nicht offiziell abgekündigt hat, so werden diese "alten" Lizenzmodelle auch bei anderen Microsoft-Produkten vom Hersteller generell immer wieder in Frage gestellt. Vielleicht wird es in wenigen Jahren keine Wahl mehr geben. 
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-Für die genaueren Unterschiede zwischen Office 365 und 2019 verweisen wir auf einen Artikel von Microsoft: [[https://support.office.com/de-de/article/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-zu-office-2019-f%C3%BCr-windows-und-mac-a8fed43d-4c11-404a-acc3-09eb46a3a7fb|Häufig gestellte Fragen zu Office 2019 für Windows und Mac]] -> //Worin besteht der Unterschied zwischen Office 2019 (lokal; einmalig erworben) und Office 365 (Abonnement)?// 
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-==== Office 365 Richtlinienkonfiguration der Schule? ==== 
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-Die Informatikdienste wenden bewusst sehr wenige Richtlinien für Office 365 an. Diese wirken sich aber auch auf Ihre eigenen Geräte aus, auf denen Sie Office 365 mit Ihrem [[users:public:account|Account der Schule]] installiert und aktiviert haben.  
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-Die Einstellungen sind für SchülerInnen, Lehrkräfte und Mitarbeitende identisch und beschränken sich auf folgende Bereiche: 
-  * **Diagnose- oder Telemetriedaten**, die aus Office 365 Anwendungen an Microsoft und Dritte übermittelt werden, sind wenn möglich **deaktiviert**, oder aufs Minimum reduziert.((Damit folgen wir den Empfehlungen des - in diesem Fall Zürcher - Datenschützers: https://dsb.zh.ch/internet/datenschutzbeauftragter/de/publikationen.html#anleitungen)) 
-  * Die **Verwendung alter Dateiformate wird eingeschränkt**: Viele alte Dateiformat sind besonders anfällig für die Verbreitung von Schadsoftware. Daher können solche Dateien in Office 365 nur im geschützten Modus geöffnet und gelesen werden. Bitte konvertieren Sie alte Dokumente in neue Formwate wie [[https://de.wikipedia.org/wiki/Office_Open_XML|Office Open XML]] (docx, xmlx, pptx etc.) oder [[https://de.wikipedia.org/wiki/OpenDocument|OASIS OpenDocument]] (odt, ods, odp etc.). 
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-Die Informatikdienste geben auf Anfrage gerne Auskunft über die genauen Richtlinien. 
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-===== Bekannte Probleme ===== 
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-==== Mehrere Office-Versionen installiert: Unbedingt vermeiden ==== 
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-Die ID raten davon ab, neben Office 365 auch andere Versionen von Microsoft Office wie etwa Office 2019 auf dem gleichen Gerät zu installieren. 
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-Beim Wechsel von z.B. Office 2019 auf Office 365 empfehlen die ID zuerst **alle alten Versionen zuerst zu deinstallieren und dann den Computer neu zu starten**. Erst am Ende dieser Prozedur können Sie Office 365 neu installieren. 
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-==== Aktivierungslimit überschritten? ==== 
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-Sie können Office 365 mit Ihrem Konto auf bis zu 5 Maschinen gleichzeitig installiert haben und nutzen. 
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-Haben Sie vergessen eine nicht mehr genutzte Installation zu deaktivieren und deshalb diese Limite überschritten, können Sie jederzeit auf [[https://portal.office.com/account#|portal.office.com]] die alten Installationen deaktivieren: 
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-  * Login auf [[https://portal.office.com/account#|portal.office.com]] 
-  * Mein Konto -> Office-Apps und -Geräte -> Apps und Geräte anzeigen 
-  * Unter **Geräte** sehen Sie alle mit Ihrem Account aktivierten Office-Installationen, die Sie deaktivieren können. 
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-==== macOS: Aktivierungsprobleme ==== 
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-In mehreren Fällen hat sich gezeigt, dass Probleme mit der Aktivierung von Office 365 unter macOS mit einem Logout und erneuten Login bei Microsoft etwa aus Word heraus die Lizenzierung repariert. 
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-**Reparatur** 
-  * Office 365 Applikation wie Word starten 
-  * Oben in der Menüleiste auf <NameDerApplikation> -> Abmelden... (Sie werden aufgefordert (alle) Office 365 Applikation neu zu starten) 
-  * Schliessen Sie alle offenen Office 365 Applikationen wie Word und Excel 
-  * Öffnen Sie Word 
-  * Falls Sie nicht augefordert werden, sich anzumelden, klicken Sie im Fenster von Word oben Rechts auf den Button **Anmelden** 
-  * Geben Sie Ihren [[users:public:account|Benutzernamen]] (Mailadresse) und Passwort ein. 
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-Nach der erfolgreichen Reaktivierung müssen Sie Word ein letztes Mal schliessen und neu starten. 
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-==== Speicherprobleme auf OneDrive ==== 
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-**Situation:** Sie öffnen ein Dokument aus dem Windows Explorer, welches sich auf Ihrem OneDrive befindet, erhalten aber Fehler, dass Sie die Datei nicht speichern können, sondern nur als Kopie dessen. 
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-Beachten Sie, dass die Anmeldung an der Microsoft Cloud wie OneDrive einmal in der OneDrive App **und** in Microsoft Office vorgenommen werden muss. Auch wenn Microsoft Office und Microsoft OneDrive relativ stark ineinander verzahnt sind. 
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-In seltenen Fällen kann genau dann der genannte Fehler auftreten, wenn Sie z.B. ein eigenes OneDrive und das Neufeld OneDrive (for Business) verbunden haben, in Word aber nur eines der beiden OneDrives verbunden ist. 
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-**Lösung:** Vergleichen Sie bitte, ob OneDrive und Office (z.B. Word) alle und die gleichen OneDrive-Accounts verbunden haben. Allenfalls melden Sie sich zusätzlich insbesondere bei Office noch beim "zweiten" OneDrive an, dann müsste das Problem behoben sein. 
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-=== OneDrive prüfen & korrigieren === 
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-Im OneDrive sollte in den Einstellungen Ihr @(students.)gymneufeld.ch Account gelistet sein, diesen erreichen Sie über das OneDrive Icon in der Taskleiste unten rechts: 
- 
-| {{users:onedrive-settings.png?400|}} | {{users:onedrive-settings2-blurred.png?400|}} | 
- 
-Fehlt hier ein OneDrive-Konto, dann wie folgt in den Einstellungen von OneDrive hinzufügen: Tab Konto -> **Konto hinzufügen** 
- 
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- 
- 
-=== Office prüfen & korrigieren === 
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-In Office, insbesondere bei OneDrive und SharePoint muss der gleiche Account wie in OneDrive ebenfalls gelistet sein: 
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-{{users:onedrive-word-account-blurred.png?400|}} 
- 
-Fehlt etwas, dann wie folgt hinzufügen: 
-  * Word öffnen 
-  * Datei -> Konto 
-    * Neufeld OneDrive (for Business): Dienst hinzufügen -> Speicher -> **OneDrive for Business** (= OneDrives der Schule) 
-    * Privates OneDrive: Dienst hinzufügen -> Speicher -> **OneDrive** (= Private OneDrives) 
-    * Neufeld Sharepoint: Dienst hinzufügen -> Weitere Websites -> **Microsoft-Konto** 
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- 
-Ist etwas zu viel verknüpft, dann wie folgt trennen: 
-  * Word öffnen 
-  * Datei -> Konto 
-  * Dort können zusätzliche Dienste abgemeldet oder getrennt werden. 
  • users/office365.1582813296.txt.gz
  • Zuletzt geändert: 2020/02/27 15:21
  • von Mathieu Simon