Unterschiede
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| users:adobe_creative_cloud:probleme [2020/11/16 13:33] – angelegt Mathieu Simon | users:adobe_creative_cloud:probleme [2022/05/11 08:58] (aktuell) – [Windows] Mathieu Simon | ||
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| ====== Adobe Creative Cloud: Bekannte Probleme ====== | ====== Adobe Creative Cloud: Bekannte Probleme ====== | ||
| - | ===== Creative Cloud App fordert Anmeldung, beendet | + | ===== Creative Cloud fordert |
| - | Symptome: Die Creative Cloud App fordert bei jedem Start zur Anmeldung auf | + | Symptome: Die Creative Cloud App fordert bei jedem Start zur Anmeldung auf, diese gelingt allerdings nie und die Fehlermeldung enthält ausser der Möglichkeit, |
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| + | * Wenn Sie das Problem mit einem eigenen Gerät haben können Sie den Anweisungen unten folgen - wenn Sie aber unsicher wenden Sie sich lieber an die Informatikdienste. | ||
| + | * Auf einem Gerät der Schule melden Sie sich bei den Informatikdiensten, | ||
| - | * Auf einem Gerät der Schule melden Sie sich bei den Informatikdiensten | ||
| - | * Wenn Sie das Problem mit einem eigenen Gerät haben und unsicher sind, wenden Sie sich ebenfalls an die Informatikdienste | ||
| ==== Windows ==== | ==== Windows ==== | ||
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| * Melden Sie sich anschließend erneut in der Creative Cloud Desktop App an. | * Melden Sie sich anschließend erneut in der Creative Cloud Desktop App an. | ||
| - | Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen, kontaktieren Sie jetzt die Informatikdienste. In dem Fall müssen die Informatikdienste dann über ein Tool von Adobe Protokolle sammeln und einen Fall bei Adobe eröffnen.((https:// | + | Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen, kontaktieren Sie jetzt die Informatikdienste. In diesem |
| ==== macOS ==== | ==== macOS ==== | ||